プライバシーポリシー

個人情報の取扱について

たまがわ生活文化研究所株式会社(以下「当社」)は、たまがわLOOPの運営・提供に際する個人情報の取扱いに関して、以下の通り定めます。

 

Ⅰ.個人情報保護基本方針

 

たまがわ生活文化研究所株式会社(以下「たまがわ生活文化研究所」)は、総合カルチャーセンター(各種文化教室・スポーツ教室)運営を基幹事業とし、その特性として、個人情報保護に関して一層高度な倫理観と企業行動が求められることを自覚し、「個人情報の保護に関する法律」を遵守いたします。

またお客様からお預かりした個人情報は、たまがわ生活文化研究所が最高のサービスを提供するために無くてはならないものであり、その情報を大切に保護することは、たまがわ生活文化研究所にとって最も重要な責務と認識し、特に以下に掲げた方針に従って、安全に管理し、かつ目的に沿って正しく利用いたします。

1.お客様の個人情報を取扱うにあたっては、あらかじめ、その利用目的をできる限り特定いたします。

2.お客様の個人情報は、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。

3.お客様から個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明らかにし、お客様の同意を得ます。

4.お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意を頂いた利用目的のみの範囲内で行います。

5.お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対し、  個人情報を取り扱うシステムのアクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報等の範囲を限定するなど、必要かつ適切な安全対策を講じます。

6.お客様の個人情報保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定め、個人情報の適切な管理に努めます。

また、従業員の教育・啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図るとともに、個人情報の安全管理が図られるよう従業員を必要かつ適切に監督いたします。また、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施いたします。

7.お客様の個人情報の取扱いを委託する際は、個人情報の安全管理が図られるよう委託先を必要かつ適切に監督いたします。

8.お客様の個人情報については、お客様の同意を頂いた場合、または法令に基づく場合や公衆の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。

9.お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。またお客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などに合理的な範囲で対応するため、お問合せ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。

10.当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

 

Ⅱ.お客様から取得した個人情報のお取扱い

 

1. 個人情報の利用目的について

たまがわ生活文化研究所は、個人情報を、商品情報・生活情報・各種ご優待のご案内等の販促活動、及びサービス等の業務処理を目的に利用いたします。また、取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告のために利用いたします。

2. 個人情報の項目について

たまがわ生活文化研究所が利用する個人情報の項目は以下の通りです。

氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、職業、受講履歴等

3. 個人情報の共同利用について

(1) グループ会社との共同利用について

たまがわ生活文化研究所は、上記の利用目的の範囲内で、以下のグループ会社と個人情報を共同利用いたします。

東神開発株式会社、株式会社ファッションプラザ・サンローゼ、株式会社高島屋ファシリティーズ、株式会社髙島屋、株式会社高崎高島屋、株式会社岐阜高島屋、株式会社岡山高島屋、株式会社米子高島屋、株式会社ジェイアール東海高島屋、株式会社伊予鉄高島屋、株式会社アール・ティー・コーポレーション、高島屋スペースクリエイツ株式会社、髙島屋ファイナンシャル・パートーナーズ株式会社、株式会社エー・ティ・エー、株式会社セレクトスクエア、株式会社センチュリーアンドカンパニー、株式会社グッドリブ、株式会社高島屋友の会

(2) 一部特定のお取引先との共同利用について

たまがわ生活文化研究所は、上記の利用目的の範囲内で、一部特定のお取引先と個人情報を共同利用いたします。個人情報を共同利用するお取引先については、お客様にご記入いただく書面等にお取引先名を記載しております。

4. 個人情報の第三者提供について

たまがわ生活文化研究所は、以下の何れかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供・開示等をすることはありません。

(1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合

(2) 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

 (例:業務委託会社とは、たまがわ生活文化研究所より委託を受けた商品配送を請負う宅配業者、宛名ラベルの印刷を請負う印刷会社、商品代金支払い時に希望されたクレジットカード会社など)

(3) 個人情報を共同利用するグループ会社及び一部特定のお取引先に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供する場合

(4) クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合

(5) 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

個人情報の開示・訂正・利用停止等(以下「開示等」といいます)をお求めになる場合は、たまがわ生活文化研究所所定の書面によりお申し込みくださいますようお願いいたします。なお、開示請求にあたっては、1回のご請求にあたり手数料500円(税込)を頂戴いたします。また個人情報の開示に関して、郵送等 でご通知させていただく場合は、別途実費を頂戴することがございますのでご了承ください。

6. 個人情報に関するお問合せ等及び個人情報の開示等を、たまがわ生活文化研究所所定の書面によりお申し込みになる場合のお問合せ窓口は以下の通りです。

  ・たまがわ生活文化研究所株式会社  総務部 03-3707-5906

 

  Ⅲ.たまがわ生活文化研究所及びサービスをご利用いただくお客様へのご案内

 

■  Cookie(クッキー)の使用について

・たまがわ生活文化研究所ウェブサイトでは、お客様がより便利にウェブサイトを利用いただけるよう、Cookieを利用しています。Cookieとは、ご利用されているPC、スマートフォンなどのブラウザにおけるウェブサイトの閲覧記録などを保存しておく仕組みです。
なお、Cookieには、お客様のお名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報は含まれません。

・Cookieの利用を拒否したい場合は、お客様ご自身のブラウザの設定画面で無効にできます。設定方法については、各ブラウザのヘルプメニューでご確認ください。

・Cookieを無効にした場合、たまがわ生活文化研究所ウェブサイトおよびサービス上の一部機能が制限されることがございますのでご注意ください。くわしくは「たまがわ生活文化研究所ウェブサイトにおけるCookieの利用方法」をご確認ください。なお、たまがわ生活文化研究所ウェブサイトからリンクされている「グループ会社サイト」及び「その他外部サイト」におけるCookieの利用方法、無効化の設定方法等は、各サイトをご確認ください。

 

■  たまがわ生活文化研究所ウェブサイトにおけるCookieの利用方法

たまがわ生活文化研究所は、Cookieを含むアクセスデータを、お客様の利便性向上およびたまがわ生活文化研究所の品質維持・向上のために利用します。該当サービスでのCookieの利用を停止・無効化(以下、オプトアウトと言います)されたい場合は、まことにお手数ですが、お客様ご自身で各サービス/提供会社のオプトアウトページにて操作をお願いします。
なお、Cookieはブラウザごとに設定されますので、オプトアウト後、お客様がご利用ブラウザの変更、クッキーの削除及び新しいPC、スマートフォンヘの変更等をされた場合には、Cookieの設定もリセットされるため、再度オプトアウトが必要となります。

 

 

 

●利用目的ごとの共有先およびオプトアウト

・アクセス解析
お客様のたまがわ生活文化研究所ウェブサイトのアクセス状況を分析し、品質向上のため、以下のサービスを利用しております。

Google Inc.
・プライバシーポリシー www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/
・Google アナリティクスオプトアウトアドオン tools.google.com/dlpage/gaoptout

・広告配信
たまがわ生活文化研究所ウェブサイトにおけるお客様の閲覧情報等をもとに、お客様の興味・嗜好にあわせて広告を配信・表示しています。

Google Inc.
・プライバシーポリシー www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/
・パーソナライズド広告を表示しないようにする(オプトアウトする)
support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja

Facebook, Inc.
・Facebook広告のオプトアウトについては、Facebook アカウント内にて設定することができます。下記ページからログインし、
「~使用履歴に基づく広告」をご覧ください。
www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab%3Dads

Twitter, Inc.
Twitter広告のオプトアウトについては、Twitter アカウント内にて設定することができます。
・カスタマイズされた広告の表示設定
help.twitter.com/ja/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads#

※オプトアウトされた場合、広告へのCookieの利用は停止されますが、広告の表示自体がなくなるわけではございませんのでご注意ください。

 

■ ログについて

今後のたまがわ生活文化研究所ウェブサイトの利便性向上、万一問題が発生した際の原因追及、及び利用状況に関する統計・分析処理等に使用するため、お客様がアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。

 

 

■ リンク先に関する免責

たまがわ生活文化研究所ウェブサイトにあるリンク先の第三者企業においては、「たまがわ生活文化研究所プライバシーポリシー」の責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。たまがわ生活文化研究所は、これらの独立した規定や活動に対していかなる義務や責任を負うことはできません。

 

■ SSLについて

たまがわ生活文化研究所ウェブサイトでは、会員登録、及びアンケート回答の際等、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、会員のみなさまの個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

 

 

以 上

 

たまがわ生活文化研究所株式会社

取締役社長 大谷 みち

 

 

2021年(令和3年)9月15日制定

2022年(令和4年)3月31日改訂




個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先:
たまがわ生活文化研究所株式会社 
tamagawa.loop@cctamagawa.co.jp